Supervisor-Operations Marriott International, Inc
Marriott International, Inc
Office Location
Full Time
Experience: 1 - 1 years required
Pay:
Salary Information not included
Type: Full Time
Location: All India
Skills: Completar informes, Revisar registros, Contactar personasdepartamentos, Procesar registros de ingreso, Vender alojamiento, Asegurar tarifas y cuentas, Asistir en capacitacin y evaluacin de empleados, Informar accidentes y condiciones laborales inseguras, Cumplir con polticas y procedimientos de la compaa, Recibir y reconocer a los huspedes, Hablar con claridad y profesionalismo, Cultivar relaciones laborales positivas, Estar de pie, sentarse o caminar durante perodos prolongados, Mover y ubicar objetos, Ejecutar otros deberes de trabajo solicitados
About Marriott International, Inc
Job Description
Como empleado de Marriott International, tu responsabilidad principal es completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el sistema informtico. Tambin revisars el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios, documentando la informacin relevante en los registros. En caso de llamadas, solicitudes o problemas de los huspedes, debers contactar a la persona o departamento apropiado para resolverlos. Adems, estars a cargo de procesar todos los registros de ingreso de los huspedes, confirmando reservaciones, verificando identidades, solicitando formas de pago, asignando habitaciones y entregando llaves. En caso de huspedes sin reservaciones, debers venderles una habitacin disponible, asegurndote de que las tarifas sean acordes al mercado y documentando todas las excepciones. Otras responsabilidades incluyen escanear y cargar a la cuenta de la habitacin las cuentas provenientes de puntos de venta adicionales, asistir en la capacitacin y evaluacin de empleados, informar sobre accidentes y condiciones laborales inseguras, y cumplir con las polticas de la empresa, incluyendo mantener la confidencialidad de la informacin y proteger los bienes de la compaa. Sers el primer punto de contacto para los huspedes, anticipando sus necesidades, agradecindoles con aprecio genuino y asistindolos de manera profesional. Debers mantener relaciones laborales positivas, asegurar el cumplimiento de estndares de calidad y mantener un ambiente acogedor para todos los huspedes. Requisitos deseados incluyen un ttulo de estudios secundarios o certificado equivalente, al menos 1 ao de experiencia laboral afn y 1 ao de experiencia como supervisor. Adems, se valora la diversidad y se promueve un ambiente inclusivo donde se celebra la variedad de orgenes de los asociados. En Westin, se busca empoderar a los huspedes para mejorar su bienestar durante sus viajes, y se buscan empleados apasionados y comprometidos para lograr esta misin. Se espera que los empleados adopten prcticas de bienestar tanto dentro como fuera del hotel, siendo apasionados, activos y optimistas. Si te enorgulleces de mantener tu bienestar y te consideras aventurero, podras ser el candidato ideal para unirte a Westin y formar parte de un equipo global excepcional.,