Senior De Planning EY

About EY

Job Description

En EY, tendrs la oportunidad de construir una carrera tan nica como t, con la escala global, el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnologa para convertirte en la mejor versin de ti. Y contamos con tu voz y perspectiva nicas para ayudar a EY a ser an mejor. nete a nosotros y construye una experiencia excepcional para ti, y un mundo laboral mejor para todos. La oportunidad Trabajars con variedad de clientes para brindarles servicios profesionales y participars en actividades de desarrollo del negocio. A cambio, puede esperar un aprendizaje y desarrollo de primera clase adaptado a sus intereses y motivaciones nicos. Tendrs todas las habilidades, conocimientos y oportunidades para progresar y estar listo para construir un mundo laboral mejor para nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades que nos apoyan. Tus principales responsabilidades Asegurar el funcionamiento correcto de la solucin, dando soporte a problemas que salgan a diario. Ayudar al cliente en analizar, diagnosticar, replicar problemas hasta su solucin. Mantener una comunicacin constante con el cliente, comunicando avances y estatus en la solucin de problemas. Ejecutar, dar soporte y mantenimiento a proyectos de tecnologa despus del periodo de transicin, asegurando que fueron implementados de manera correcta. Cumplir con el SLA (service level agreement) establecido con el cliente, Dar seguimiento a incidentes Documentacin de soluciones frecuentes Experiencia liderando equipos de soporte Llevar mtricas de cumplimiento de incidentes, tiempo de resolucin, complejidad y mejores prcticas de soporte Experiencia creando planes de soporte para distintos tipos de aplicaciones en distintas tecnologas. Para poder optar al puesto debes tener Formacin: Ingeniera Industrial o Empresarial u otras, Economista, Administrador de Empresas Experiencia: Experiencia en el manejo de herramientas de planificacin avanzada, preferiblemente OMP (indispensable). 3 a 5 aos de como planificador Conocimiento de los procesos de negocio relacionados con la planificacin y la cadena de suministro. Habilidades de comunicacin y presentacin para interactuar eficazmente con clientes y partes interesadas. Habilidad para capacitar y guiar a los usuarios en el uso de nuevas herramientas y procesos. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con colegas de diferentes disciplinas y niveles de experiencia Conocimiento en idiomas: Ingls fluido (indispensable) Conocimiento en sistemas: OMP (indispensable) Power BI SNO - Supply Network Operations (deseable) Habilidades blandas: Habilidades de comunicacin Asertividad Gestin de stakeholders Lo que buscamos Estamos buscando lderes que tengan una visin creativa y la confianza para convertir esa visin en realidad. Tendrs mucha autonoma en la ejecucin de tus actividades, por lo que tambin debers tener la habilidad de tomar la iniciativa y buscar oportunidades para mejorar nuestras relaciones y procesos actuales. Lo que ofrecemos Aprendizaje continuo: Desarrollars la mentalidad y las habilidades necesarias para afrontar lo que venga despus. El xito lo defines t: Te proporcionaremos las herramientas y la flexibilidad para que puedas tener un impacto significativo, a tu manera. Liderazgo transformador: Te daremos las ideas, el entrenamiento y la confianza para ser el lder que el mundo necesita. Cultura diversa e inclusiva: Se le aceptar por lo que es y se le permitir utilizar su voz para ayudar a otros a encontrar la suya. Si puedes demostrar que cumples los criterios anteriores, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. La experiencia excepcional de EY. Es tuya para construirla. EY | Construyendo un mundo laboral mejor EY existe para construir un mundo laboral mejor, ayudando a crear valor a largo plazo para los clientes, las personas y la sociedad y a construir la confianza en los mercados de capitales. Con la ayuda de los datos y la tecnologa, diversos equipos de EY en ms de 150 pases proporcionan confianza a travs de la garanta y ayudan a los clientes a crecer, transformarse y operar. Trabajando en las reas de aseguramiento, consultora, derecho, estrategia, impuestos y transacciones, los equipos de EY plantean mejores preguntas para encontrar nuevas respuestas a los complejos problemas a los que se enfrenta el mundo actual.,