Payment Risks Analyst Intern - Lemonway:

Lemonway simplifie les opérations de paiement complexes et réglementées pour les marketplaces.????

Nous proposons une solution de paiement dédiée aux plateformes de crowdfunding et aux marketplaces B2B/B2C/C2C à travers l'Europe.

Notre solution SaaS permet à plus de 400 plateformes de collecter des fonds dans un cadre sécurisé et réglementé (DSP2, Payment Agent, KYC, AML/CTF).????

LE POSTE

Lemonway met l'expertise paiement au centre de son activité. L'équipe Paiements chez Lemonway s’articule autour de 4 pôles (Payments Processing, Cash Management, Fraud & Litigation et Payments Strategy) et joue un rôle central dans cette culture.

Aujourd'hui, nous recherchons un stagiaire pour soutenir l'équipe Fraud & Litigation dans ses activités quotidiennes.

En tant que Payment Risks Analys Intern, vous serez amené.e à :

• Préparer le reporting mensuel (fraude, chargebacks, litiges), et assurer le suivi des KPIs.

• Garantir le bon déroulement de la réconciliation des impayés sur les transactions et assurer le suivi du recouvrement auprès des clients de Lemonway

• Examiner les demandes de contestation des chargebacks carte et les transmettre aux acquéreurs pour traitement.

• Gérer les tickets clients et les demandes internes relatives aux contestations et litiges commerciaux.

• Elaborer les réponses aux demandes de justificatifs bancaires concernant les transactions effectuées via Lemonway (entrantes et sortantes).

• Assurer le suivi des chèques impayés et prendre en charge les dossiers des clients concernés

• Mettre à jour et suivre les modes opératoires.

• Collaborer avec l’équipe sur des missions ponctuelles liées aux sujets de fraude, chargebacks, et risques associés aux moyens de paiement.