Community Relation Officer Chargé Des Relations Communautaires Dangote Group

English  

• In charge of community liaison, management and security liaison, education liaison, information and resource management, guidance and referral, orientation, and events planning.  

French

• Responsable de la liaison communautaire, de la gestion et de la liaison de sécurité, de la liaison éducative, de la gestion de l'information et des ressources, de l'orientation et de la référence, de l'orientation et de la planification des événements.

KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES 

English 

Employment Liaison: 

• Advocate for employment opportunities for community members within the company and recommend policy initiatives to management. 

• Advertise employment opportunities in local communities. 

• Coordinate and maintain the employment report for members of local communities. 

Crisis Management and Security Liaison:   

• Relay critical safety information between management and the community. 

• Represent the interests and concerns of the company to members of the community when security or crisis situations arise. 

• Serve on the Emergency Action Committee with primary responsibility for rumour control. 

• Work with the Chief of Security to organize security briefings, emergency planning seminars and public meetings to disseminate information and ensure emergency preparedness. 

• Provide and explain evacuation regulations and allowances to community members. 

• After the crisis - work with the security manager to rebuild relationships with the community. 

Education Liaison:   

• Establish and maintain liaison with schools used by local communities. 

• Provide information and guidance on educational options available for children in local communities. 

• Set up and monitor the actions put in place by the company, concerning education for adults and children of the communities 

• Facilitate programs that support students and young people in local communities 

Information and Resource Management:  

• Gather, maintain and disseminate information to the community, and appropriate functional offices in the Department.  

• Pursue and develop resources within and outside the Mission to best serve constituent needs.  

•  Establish and maintain a community resource center that includes Internet/Intranet access.  

• Submit semi‐annual activity report to HAMA HOD  

Community Liaison:  

• Establish and maintain an effective working relationship with all stakeholders. 

• Seek and develop effective working relationships with local community organizations and resources that benefit community members. 

• Participate in meetings From the Community to regular briefings with the Country Head HAMA 

• Develop an effective working relationship with the CLOs of other DCCI plant. 

Events Planning:  

• Coordinate the development and implementation of relevant programs aimed at improving the relationship with local communities in the following three categories: traditions, culture and social, educational and recreational activities. 

• Encourage volunteerism through employee awareness. 

• Contribute to the overall performance of the service by executing its target objectives. 

• Proceed to the evaluation of its performances (PMS Evaluation Mid and end of year). 

• Participate in training to strengthen their skills. 

• Perform other tasks assigned by the Social Performance Manager. 

French   

Liaison emploi: 

• Plaider pour les opportunités d'emploi des membres de la communauté au sein de l'entreprise et recommander des initiatives politiques à la direction.   

• Annoncer les possibilités d'emploi dans les communautés locales.   

• Coordonner et maintenir le rapport sur l'emploi des membres des communautés locales. 

Gestion de crise et liaison en matière de sécurité :   

• Relayer les informations critiques en matière de sécurité entre la direction et la communauté.   

• Représenter les intérêts et les préoccupations de l’entreprise auprès des membres de la communauté lorsque des situations de sécurité ou de crise se présentent.   

• Siéger au comité d'action d'urgence avec la responsabilité principale du contrôle des rumeurs.   

• Travailler avec le chef de la sécurité pour organiser des séances d'information sur la sécurité, des séminaires sur les plans d'urgence et des réunions publiques afin de diffuser l'information et d'assurer la préparation aux situations d'urgence.   

• Fournir et expliquer les règlements et les indemnités d'évacuation aux membres de la communauté.   

• Après la crise - travailler avec la responsable sécurité pour reconstruire les relations avec la communauté.   

Liaison avec l'éducation :   

• Établir et maintenir la liaison avec les écoles utilisées par les communautés locales.   

• Fournir des informations et un service d'orientation sur les options éducatives disponibles pour les enfants des communautés locales  

• Mettre en place et suivre les actions mis en place par l’entreprise, concernant l’éducation pour adultes et enfants des communautés 

• Faciliter les programmes qui soutiennent les étudiants et les jeunes dans les communautés locales.   

Gestion de l'information et des ressources :  

• Recueillir, maintenir et diffuser l'information à la communauté et au comité Interne de gestion des relations communautaires 

• Rechercher et développer des ressources à l'intérieur et à l'extérieur de l’entreprise pour répondre au mieux aux besoins des communautés 

• Établir et maintenir un centre de ressources communautaires comprenant un accès Internet/Intranet.  

• Soumettre un rapport d'activité semestriel au HAMA HOD. 

Liaison avec la communauté :  

• Établir et maintenir une relation de travail efficace avec toutes les parties prenantes.  

• Rechercher et développer des relations de travail efficaces avec les organisations et les ressources de la communauté locale qui profitent aux membres de la communauté. 

• Participer aux réunions Du Communauté ,aux briefings réguliers avec le Country Head HAMA  

• Développer une relation de travail efficace avec les CLO des autres plans de DCCI.  

Planification d'événements :  

• Coordonner l'élaboration et la mise en œuvre de programmes pertinents visant à améliorer la relation avec les communautés locales dans les trois catégories suivantes : traditions, culture et activités sociales, éducatives et récréatives.  

• Encourager le bénévolat par le biais de la sensibilisation des employés.  

• Contribuer à la performance globale du service en exécutant ses objectifs cibles.  

• Procéder à l'évaluation de ses performances (PMS Evaluation mi et fin parcours). 

• Participer à des formations pour renforcer ses compétences. 

• Effectuer d'autres tâches assignées par le responsable de la performance sociale. 

Requirements

KEY REQUIREMENTS 

Education and Work Experience 

English  

• Bachelor's degree in Sociology, Community or Rural Development, Political Science, communication or related fields  

• At least five (5) years working experience in similar role. 

French

• BAC + 3/4 en sociologie, développement communautaire ou rural, science politique, communication ou domaines connexes 

• Au moins cinq (5) années d'expérience professionnelle dans un rôle similaire. 

Skills and Competencies 

English 

• Good understanding of trends, challenges, opportunities, regulations and legislations relating to the cement manufacturing industry. 

• Sound knowledge of DCCI’s business operations, product and service offerings. 

• Demonstrated experience in working with rural communities & community groups especially in troubled areas. 

• Strong interpersonal skills, including excellent verbal and written skills 

• Good communication skills. 

• Proven ability to work independently with minimal supervision and direction; 

• Capable of working with others in a participatory and capacity building manner; 

• Ability to establish and maintain excellent contacts with colleagues, government officials, community representatives and contractors; 

• Self-motivated, versatile and adaptable to different cultures and people; 

• Ability to multi-task and prioritize work schedules; 

• Strong community liaison, mobilization and negotiation skills required; 

• Desire to work as a team with a results driven approach 

• Proficiency in the use of MS Office Word and Excel, and SAP 

• Fluent in both oral and written English. 

• In-depth knowledge of local and DCCI approved QHSE policies and norms 

• Good knowledge of ISO standards; 

Français 

• Bonne compréhension des tendances, des défis, des opportunités, des réglementations et des législations relatives à l'industrie de la fabrication du ciment. 

• Bonne connaissance des activités commerciales de DCCI, des produits et des services offerts. 

• Expérience avérée du travail avec les communautés rurales et les groupes communautaires, en particulier dans les régions en difficulté. 

• Solides compétences interpersonnelles, y compris d'excellentes compétences verbales et écrites 

• Bonne capacité de communication. 

• Capacité avérée à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision et de direction ; 

• Capable de travailler avec d'autres personnes de manière participative et de renforcer les capacités ; 

• Capacité à établir et à maintenir d'excellents contacts avec des collègues, des fonctionnaires, des représentants de la communauté et des entrepreneurs ; 

• Auto-motivé, polyvalent et adaptable à différentes cultures et personnes ; 

• Capacité à mener plusieurs tâches de front et à établir des priorités dans les horaires de travail ; 

• De solides compétences en matière de liaison, de mobilisation et de négociation avec la communauté sont requises ; 

• Désir de travailler en équipe avec une approche axée sur les résultats 

• Maîtrise de l'utilisation de MS Office Word et Excel, et de SAP 

• Parler et écrire couramment l'anglais ; 

• Connaissance approfondie des politiques et des normes QHSE locales et approuvées par le DCCI

• Bonne connaissance des normes ISO. 

Benefits

• Assurance santé privée
• Apprentissage et développement